職場中有一項很重要的必須要學習并使用的工作，就是商務禮儀的學習，接下來，云南策熠管理給大家來分享一下禮儀培訓的那些重要作用：

1、有助于建立良好的人際關系

在商務交往中，人們互相影響，互相作用，相互合作，如果不遵循一定的規范，那么雙方就缺乏協作的基礎，在眾多的商務規范中，商務禮儀培訓是使人明白應該怎么去做，不應該怎么做，那些可以做，那些可以不做，有利于個人與企業形象的塑造，尊重他人，贏得友誼。

2、有助與維護商務人員和企業的形象

企業的形象是由每個員工表現出來的，好的企業形象有助企業在激勵的市場爭取到有利地位，而不好的企業形象也會導致衰敗。商務禮儀培訓主要提高企業形象與個人的行為舉止在商務中的交往，有行有規。提高個人氣質的同時也是提高企業檔次的一個體現，如在人際交往中，言談講究溝通到位，舉止講究禮儀從而高雅，行為講究禮儀使人美好，穿著講究禮儀使人增強自信。運用商務禮儀，可以在公眾心目中塑造個人品牌從而提升公司品牌效應，使得企業在激烈的市場競爭中更加具備突顯優勢，產生隱性不一樣的一種生產力，提高企業社會效應和經濟效益。

3、增進商務人員之間的情感

在商務活動中，隨著交往的深入，雙方都會產生一定的情感體驗。情感表現分為二種：一是情感共鳴；別一種是情感排斥。禮儀容易使人雙方相互吸引，增進情感，促使良好的人際關系建立與發展，從而帶來的是無形價值。反之不講武德，粗俗不堪，很容易產生情感排斥，造成人際關系緊張，失去的往往不可預估，可能失去的是友誼、升職機會、業務活動等等，所以商務禮儀培訓能產生無形的高價值。

4、提高商務活動的效益

眾所周知，企業形象好壞，有三個衡量指標：知名度、美譽度、專業度。知名度：通過大量的媒體網絡廣告可以提高；美譽度：實質上是員工素質和先進管理模式決定；專業度：業務能力與員工素養而決定。好形象高素質源于好服務，禮儀服務就是優質服務的表達方式，高素養就是員工個人業務水平能力與禮儀的重要內容，通過規范提高員工的儀容儀表，服務語言，操作程序，業務能力等，使服務質量具體化，標注化，制度化，使客戶得到尊重與重視，信任和情感上的滿足，業務專業度的合格，從而就會給企業帶來巨大的效益。