云南服務培訓中針對服務意識的培訓包括什么？
2022-08-04
云南服務培訓中較為重要的一項培訓便是服務意識的培訓，服務意識可以讓個人自覺主動做好服務工作，發自內心的完善自我，而服務意識也分為強烈和平淡，強烈的服務意識可以較好的展現個人價值、有熱愛集體、無私奉獻的精神，那么云南服務培訓中針對服務意識的培訓包括什么？
2、創新意識：在工作中提高業務技能，不斷創新更新。
3、超前意識：根據賓客的表情、言情、舉止提前判斷賓客需求。
4、團體意識：以企業為重，不過分以自我為中心。
5、主動意識：工作主動、積極不被動。
6、職業道德意識：懂為人處世，遵守崗位職業道德規范。
